EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
197 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
: El silencio como forma de expresión verbal Capítulo 4: Sondear las necesidades del cliente Capítulo 5: Técnica de parafrasear Capítulo 6: Características
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500 € 150 €
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500 € 150 €
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Jobandtalent Academy |
Curso online
de la atención telefónica: actitud física, voz, timbre, tono, ritmo, articulación, elocución, silencios, sonrisa. 5.1. Expresiones adecuadas. 6. Realización de llamadas
26 €
Grup CIEF |
Curso subvencionado para trabajadores en Reus (Tarragona)
Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención del mismo, el siguiente curso te da la oportunidad de ampliar y conocer nuevos conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario.
La formación está dirigida a personas...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento
90 €
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.Objetivos:
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
de la calidad en la atención al cliente. ÍNDICE Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Técnicas de Comunicación. La Atención al Cliente. Calidad
90 €
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Psique Group & Business School. |
Curso online
. Expresión verbal: Comunicación no verbal Empatía y asertividad: Comunicación no presencial: Comunicación escrita: PARTE 2. MF0245_3 GESTIÓN DE QUEJAS
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Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Requisitos: Sin requisitos
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MiCursoIntegral.com |
Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
1.- Importancia de la atención y servicio al cliente 2.- Necesidades del cliente 3.- Expresiones orales que producen efectos positivos
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Matrix Formación |
Curso a distancia
Manual Atención Telefónica Comunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso
90 €
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