Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán
capacitados para realizar todas las actividades
comerciales de una...
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Objetivos: Aprenderás cómo implementar las mejores prácticas a nivel mundial para la gestión exitosa de la tercerización. Te llevarás el conocimiento y dominio de metodologías, e indicadores clave a gestionar para optimizar la experiencia de clientes...
Objetivos: Mejorar los resultados de Experiencia del Cliente, lealtad,
ingresos y costos operativos, identificando los indicadores clave y
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clienteA quién va dirigido: Responsables de medición...
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