FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso a distancia
El Curso de Coaching está orientado hacia las personas que estén interesadas en conocer la gestión de emociones y las claves para el éxito. Con esta titulación impartida por la Escuela Internacional de Estudios Profesionales y publicada por Lectiva.com...
1.300 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
. Asertividad y escucha activa. Competencias de un coach profesional. Fases en la conversación de coaching. Estructura básica de la conversación. El cliente
90 €
IVA inc.
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Aprender a gestionar una queja o reclamación de manera profesional y asertiva.
Comprender cuales son las normas ISO 9000 y su función dentro de la calidad en el servicio de atención al cliente.
Conocer la importancia de la escucha activa dentro...
1.300 €
INGENIUM RRHH |
Curso a distancia
Objetivos: A través de este curso el alumnado podrá desarrollar las diferentes técnicas de venta en la gestión de comercios. El principal objetivo de este curso es ofrecer los fundamentos de la administración comercial mediante el uso adecuado de sus...
195 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
y vocal. - Actitudes ante las situaciones difíciles: - Autocontrol. - Empatía. - Asertividad. - Ejercicios y casos prácticos. Asociación de técnicas
950 €
Instituto IFIC |
Curso online
Objetivos: Aprender a crear y mantener relaciones interpersonales saludables.
Conocer y reconocer las propias emociones.
Desarrollar la capacidad de autoconocimiento.
Sabe ponerte en el lugar de los demás.
Poder manejar tus propias emociones.
Maximizar...
49 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
). Estilos sociales. Comunicación asertiva. Derechos y deberes asertivos. Técnicas asertivas. La asertividad en la práctica: modelo de comunicación sana
90 €
IVA inc.
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...
189 €
Aster Psicólogos |
Curso a distancia
en la comprensión lectora. ADULTOS: Depresión adultos. Ansiedad adultos. Depresión y ansiedad infantil. Problemas de alimentación. Adicciones. Asertividad
231 €
IVA inc.
Topsecretaria |
Curso online
. Satisfacción y fidelización. Clase 2: Los pilares de la atención al cliente Introducción. La primera impresión. La cortesía. La empatía. La asertividad
370 €
+ IVA
Centro de Formacion en Psicologia Codex |
Curso online
Objetivos: - Sensibilizar sobre la necesidad de detectar a tiempo las manifestaciones agresivas en el centro escolar.
- Aportar estrategias de prevención de conductas violentas en el centro escolar.
- Enseñar a contextualizar el problema, y responder...
80 €
Inetcom Internacional |
Curso a distancia
Objetivos: • Estudiar las características esenciales del desarrollo humano en su etapa infantil, con sus cambios físicos y psicológicos, así como su relación con la sociedad en la que se desenvuelve.• Conocer la evolución del aprendizaje y los factores...
Precio a consultar
Grup CIEF |
Curso a distancia
Requisitos:
No son necesarios conocimientos en la materia
88 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Con este curso se pretende ayudar a los profesionales a controlar aspectos tan fundamentales como la autoestima y las dotes de comunicación, la asertividad y cómo no ayudar a la resolución de conflictos. De ello dependerá en gran medida el éxito en la...
200 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
80 €
IPFAP |
Curso online
Mindfulness o atención plena, es una práctica meditativa basada en el entrenamiento de la atención, por este motivo también se conoce la técnica de mindfulness como la técnica de la atención focalizada, ya que se centra en que aprendamos a focalizar nuestra...
180 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
En pleno siglo XXI podemos afirmar que ya estamos en la Cuarta Revolución Industrial o en la era digital, otra manera de denominar a este nuevo tiempo.
La pandemia mundial no ha hecho más que acelerar el ritmo del cambio de paradigmas, que no solo se...
390 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer la información del cliente a la empresa y su tratamiento a manos de quejas, sugerencias, reclamaciones y cuestionarios de evaluación.- Aprender las técnicas de registro y archivo de la información.- Aprender a elaborar y utilizar una base de...
80 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Situándonos en la Grecia antigua, cuna de la civilización occidental, le preguntaron a Gorgias, maestro de la persuasión, qué era, a lo que respondió: “es un señor poderoso que tiene un hermoso pero invisible cuerpo, que puede detener el temor, expulsar...
180 €
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Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas,...
1.330 €