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Curso online
1. El mantenimiento y su organización.
2. Principios para el mantenimiento y diagnóstico en las instalaciones.
3. Tipos de mantenimiento.
4. Mediciones eléctricas.
5. Protección y normalización.
6. Instrumentos...
70 €
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Curso online
1. Composición del vino desde la perspectiva de la cata.
1.1. Principales parámetros básicos.
2. La metodología del análisis sensorial de vinos.
2.2. Las herramientas de la cata.
3. Cata vinos, fichas, fundas opacas...
70 €
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Curso online
1. Concepto de negociación.
1.1. Negociación por principios y negociación por concesiones.
1.2. Conflictos negociables y conflictos no negociables.
2. Análisis y preparación de la negociación.
2.1. Factores determinantes:...
26 €
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Curso online
1. Blanqueo de capitales.
1.1. Definición.
1.2. Riesgos.
1.3. Consecuencias
1.4. Fases del proceso.
1.5. Los paraísos fiscales.
1.6. Lucha contra el blanqueo.
2. Sujetos obligados en la prevención del blanqueo de capitales.
2.1. Definición...
35 €
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Curso online
1. La hoja de caja.
1.1. Contenido.
1.2. Cumplimentación.
2. El presupuesto de tesorería.
2.1. Contenido.
2.2. Cumplimentación.
2.3. Desviaciones. ...
26 €
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Curso online
1. Manejo de los conceptos básicos de la economía de mercado.
2. Determinación de los procedimientos para el estudio de mercados: análisis de las fuentes de información, métodos de investigación y su aplicación...
35 €
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Curso online
1. Utilización de una aplicación financiero contable.
1.1. El cuadro de cuentas.
1.2. Los asientos.
1.3. Utilidades.
2. Estados contables.
2.1. Preparación y presentación.
3. Aplicaciones Financieras de la Hoja de Cálculo...
61 €
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Curso online
1. IRPF.
1.1. Programa PADRE.
2. IVA.
2.1. Programa de Gestión de la Administración Tributaria.
3. IS.
3.1. Programa de Gestión de la Administración Tributaria. ...
43 €
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Curso online
1. El aprovisionamiento externo. Elección de proveedores.
2. Controles de calidad de los productos. Importancia del transporte.
3. Defectos aparecidos en los productos y diagnóstico de las posibles causas.
4. La recepción de los vinos...
35 €
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Curso online
1. Gestión del aprovisionamiento en el bar-cafetería: cálculo de necesidades de aprovisionamiento de alimentos, bebidas y demás géneros para el bar-cafetería.
2. El ciclo de compra. El inventario permanente y...
35 €
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Curso online
1. El archivo en la empresa.
1.1. Descripción.
1.2. Finalidad.
1.3. Importancia del archivo para la empresa.
1.4. Tipos de archivos.
1.5. Equipos y materiales para el archivo.
1.6. Funcionamiento de un archivo.
1.7. Mantenimiento de un archivo...
26 €
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Curso online
1. Las cartas de ofertas de bebidas
2. Soporte
2.1. Escrito o informático
3. Elementos de la carta de ofertas
3.1. Físicos
4. Tamaño y formato
4.1. Estéticos
5. Diseño estético, expresión de las referencias...
26 €
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Curso online
1. Ordenación del comercio minorista
1.1. Contenido
1.2. Implicaciones en la atención a clientes
2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
2.1. Contenidos
2.2. Implicaciones
3. Protección...
35 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Tipos de clientes.
1.1 Motivaciones, necesidades y expectativas de los clientes.
2. Servicio al cliente.
2.1 Satisfacción del cliente.
3. Fases de un correcto servicio al cliente.
4. El conductor en el marco del servicio.
5. El conflicto y...
35 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
3.1. ¿Qué es una queja?
3...
35 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. La atención y el servicio.
1.1. Acogida y despedida del cliente.
1.2. La empatía.
2. La importancia de nuestra apariencia personal.
3. Importancia de la percepción del cliente.
4. Finalidad de la calidad de servicio.
5...
35 €
Feminarian |
Curso online
Presentamos el curso online “Experto/a en Coaching para mujeres emprendedoras”, un curso con una duración de 250 horas de duración en el que te capacitarás como experto/a para acompañar a las mujeres que quieren reinventarse laboralmente, que han perdido...
60 €
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Curso online
1. El proceso de comunicación en la atención al cliente.
1.1. Tipos de comunicación con el cliente: verbal, escrita, telefónica, otras.
2. Los protocolos de actuación en la atención al cliente.
2.1. Los códigos...
52 €
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Curso online
1. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
2. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.
2.1. Saludos.
2.2. Presentaciones.
2.3. Fórmulas de cortesía habituales.
3...
43 €
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Curso online
1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.
1.1. Tipología: Quejas y reclamaciones.
1.2. Diferencias y consecuencias.
2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.
2.1. Derechos...
26 €