Escuela de Formación Industrial |
Curso online
OBJETIVOS
Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio vinculados a Internet.
Conocer los principales navegadores y buscadores de Internet y sus funcionalidades.
Destacar las ventajas de una adecuada gestión de la relación con el cliente...
80 €
AulaTutorial |
Curso online
PROGRAMA
1. El punto de venta y la superficie comercial
1.1. Concepto
1.2. Dimensión
1.3. Tipos de superficies: diferencias y características
1.4. Ubicación física. Situación y vecinos.
2. Marketing en el punto...
17 €
IVA exento
IIAC - Instituto internacional de análisis de la conducta |
Curso online
Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Lectiva.com trae para ti una oportunidad de aprender a vender de forma efectiva de acuerdo a la personalidad del cliente. Una formación que te ayudará...
50 €
Enseñalia |
Curso online
Presenta la necesidad de crear páginas web dinámicas, en las que el usuario acceda a información personalizada, y explica las diferencias entre la programación del lado cliente, que ejecuta el navegador; y la programación del lado servidor, etc
129 €
+ IVA
Aspasia |
Curso en Barcelona
Esta formación 100% subvencionada te enseñará a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo. Aprenderás metodologías para prestar un servicio con calidad...
Gratis
Deltaibiza.com |
Curso en ibiza (Islas Baleares)
English for beginners Customer Service es un curso mixto que incluye 30 horas presenciales y 20 on line, ideal para personas que viven en Ibiza o se trasladan a la isla por trabajo y quieren incrementar sus habilidades en la lengua inglesa mientras trabajan...
180 €
Laborum Formación |
Curso online
¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte.
El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra...
65 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Obtendrá las herramientas necesarias con las cuales podrá desarrollar la habilidad de brindar un excelente servicio a sus clientes, aprenderá a utilizar de manera efectiva la programación neurolingüística la cual le permitirá conocer mejor...
182 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...
182 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO La comunicación óptima en la atención al cliente. Asociación de técnicas
197 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en atención al cliente.
Curso orientado a trabajadores en activo (el curso tiene un coste).
180 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
- Clasificar las ropas para su planchado.
- Describir y ejecutar las técnicas de planchado...
349 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios,
comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en
qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos.
Identifique...
263 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable.
Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...
182 €
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Se han producido tres grandes cambios que todo profesional debe afrontar y superar:
o La transformación digital que ha cambiado todos los procesos comerciales así como la forma en que se toman las decisiones de compra. Digitalizarse o morir.
o El cambio...
180 €
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones.
• Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente.
• Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...
240 €
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Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Según Peter Drucker (considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX), la Eficiencia hace referencia a «hacer bien algo», buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos (el «cómo»). Por su parte...
Precio a consultar
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad,...
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Vision Management |
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Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com.mx, el curso Atención y Servicio a clientes con cultura de clase mundial.
¿Quieres aprender a trabajar con clientes de clase mundial? ¡Entonces este curso es para ti! El participante...
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IDESAA Escuela de Negocios |
Curso online
Objetivos: - Diseñar una experiencia que profundice y facilite la mejora de las percepciones, sentimientos y pensamientos que crean la CX en su cliente.
- Maximizar la satisfacción de los clientes y aplicar técnicas para el manejo de situaciones difíciles...
733 €
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