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y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE • Pautas de calidad de servicio

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Los objetivos de la estrategia de ventas van más allá de generar beneficios. Por ejemplo, una empresa puede proponer generar una determinada cifra de ventas. No se trata de vender por vender, sino actuar de acuerdo a unos objetivos establecidos a priori...

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1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1.1 El departamento comercial 1.2 Procedimiento de comunicación comercial 1.3 Identificación

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Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de planificar los servicios de transporte y relacionarse con clientes.En concreto el alumno será capaz de: Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado así como...

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Objetivos: Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos,...
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Objetivos: -Introducir al alumno en el asesoramiento, en el punto de venta e identificar los distintos tipos de cliente con el objetivo de aplicar la mejor técnica de comunicación según el público objetivo en el punto de venta. -Desarrollar las fases...

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Los mozos de almacén se encargan de recibir, almacenar y enviar mercancías de un almacén. Los productos pueden ser de cualquier tipo, desde materias primas hasta maquinaria, según el tipo de almacén.A quién va dirigido: A toda persona interesada en formarse...

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En el ámbito del transporte y mantenimiento, es necesario conocer los diferentes campos en la conducción, dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...

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Procesos de confección de cojines y ropa de hogar Tipos de cojines y ropa de hogar. Características principales. Procesos y sistemas de fabricación. Cuantificación de materiales para la confección de cojines y ropa...

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Para muchas empresas comercializar sus servicios de manera profesional es todo un reto. La mayor parte de la formación en ventas y marketing ha sido creada en base a productos tangibles y a mercados orientados al consumo masivo donde las estrategias B2C...

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“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...

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