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Cursos de servicio cliente

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Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso online
Objetivos: Cursando esta formación desarrollarás conocimientos y habilidades fundamentales para ejercer como camarero en servicio de sala. El temario propuesto por este curso está dividido en once bloques temáticos, en los que aprenderás aspectos como...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La innovación ha sido estudiada históricamente desde el punto de vista de los sectores industriales y en especial de aquellos en los que la I+D tiene un peso específico importante. Los cambios demográficos y tecnológicos, junto con el desarrollo de una...

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Instalar a la persona acomodándole en las condiciones de seguridad idóneas para el tratamiento que se vaya a realizar.
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El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones. • Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente. • Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...

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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Aprender a implantar en el trabajo diario un programa...

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INSTITUTO TM
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Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador Saber en qué consiste el marketing de contenidos:...
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368 € 147
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...

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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
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Objetivos: Conocer el asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros, el sistema financiero, la gestión administrativa para el asesoramiento para productos de activo y de pasivo, análisis e interpretación de los estados financieros...
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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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INSTITUTO TM
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente. En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada...
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Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
Objetivos: Te permite adquirir conocimientos en preparación del servicio y la restauración. Reglamento en la mesa. Trabajar según las normas de prevención y seguridad alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada.Requisitos: No presenta...
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296 € 151
ESCUELA GREMIO
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. FORMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA COLECCIÓN DE LABIBLIOTECA UNIDAD FORMATIVA 4. MANTENIMIENTO DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOTECA MÓDULO 3. SERVICIO DE PRÉSTAMO
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2.040 € 1.020
Fufess - Formación y Estudios Sociales y Sanitarios
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para la correcta movilización del paciente. • El celador en su trato con el paciente y la familia. -Trato del paciente en casos específicos. - El Cliente

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.
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130 € 81
Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso online
y del ambiente de trabajo. Pautas de información de servicios y productos de peluquería. Modelos de Ficha cliente. – Nociones básicas de bases de datos. Normas

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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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generada.UD4. Prestación de Servicios de Recepción.4.1. Descripción de operaciones y procesos durante la estancia de clientes.4.2. Análisis del servicio de noche

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CEIFOR ESTUDIOS.
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Este programa te capacita para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad...
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INSTITUTO TM
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Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
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del servicio La gran importancia del cliente Metodologías para recuperar a los clientes descontentos Estrategias de servicio para empresas de servicios
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