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Cursos de atencion al publico

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YaEstudio
YaEstudio | Curso online
Objetivos: Aprender a interactuar y dirigirse al público u oyente presente o no en el discurso, aprender a controlar y superar el miedo escénico, elaborar el discurso, aprender a dirigirse al público con seguridad y confianza.Requisitos: Ser mayor de...

1.250
Escuela de Oportunidades Laborales
Escuela de Oportunidades Laborales | Curso online
Objetivos: Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Saber cuáles son las posibles reacciones...

250
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.

170
Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...

595
IVA inc.
DELENA
DELENA | Curso a distancia
a las Objeciones Cómo Dirigir una Discusión Grupal Lo que hemos aprendido Test Actividades MÓDULO 2: Comunicación y Atención al Público TEMA 7. El Fenómeno

199
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 7 sedes más
Requisitos: Los temas que se tratarán, se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias objeto de estudio.

1.560
Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...

499
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente - Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas - Familiarizar al alumno con la psicología del...

450
Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente

180
DELENA
DELENA | Curso a distancia
MÓDULO ÚNICO. RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS TEMA 1. Procedimiento administrativo común - El acto administrativo - El procedimiento

199
Curso Directo
Curso Directo | Curso online
Temario 1. Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce

99
IVA inc.
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
. El Aspecto del Orador Eficaz. La Personalidad del Orador. Comunicación y Atención al Público. El Fenómeno de la Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano

320
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 7 sedes más
Requisitos: Los temas que se tratarán, se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias objeto de estudio.

1.560
Grupo SATTVA
Grupo SATTVA | Curso online
Si quieres dar un paso hacia delante en tu carrera profesional y quieres aprender a gestionar equipos humanos de forma eficaz, te presentamos este Curso de Oratoria, Habilidades Directivas y Comerciales, impartido por el reconocido Grupo SATTVA. Este...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
. ¿Qué necesita el cliente 2.3.1. Buen recibimiento 2.3.2. Necesidad de sentirse importante 2.3.3. Necesidad de ser comprendido 2.4. Calidad en la atención

199
CS CONSULTING
CS CONSULTING | Curso online
1. Introducción a la Atención al Cliente · Qué es la Atención al Cliente · Importancia de la Atención al Cliente · Factores de la Atención al Cliente

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IDESAA Escuela de Negocios
IDESAA Escuela de Negocios | Curso online
Objetivos: Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad, adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua, reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia y practicarán técnicas...

301-500 €
Formación Universitaria.
Formación Universitaria. | Curso online
Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario – COMT0110. Este profesional gestiona y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos...

Precio a consultar
ESCUELA SUPERIOR DE SALUD
ESCUELA SUPERIOR DE SALUD | Curso online
Objetivos: Aprender los conocimientos necesarios y las técnicas básicas de apoyo domiciliario a las personas durante la realización de aquellas actividades de la vida diaria que no puedan llevar a cabo por sí mismas, además de evitar su aislamiento y...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
pública. 1.6. Concepto de salud comunitaria. Tema 2. Factores que determinan la salud 2.1. Introducción. 2.2. Factores relacionados con la biología humana

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