¿Qué quieres aprender?
1.269

Cursos de servicio al cliente

Llámanos al 900 49 47 47
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas. -Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención. -Adquirir los conocimientos...

159
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva...

80
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: conocer los diferentes campos de los masajes estéticos y técnicas sensoriales asociadas, dentro del área profesional de estética. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para mejorar la imagen y contribuir...

395
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...

80
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector. ¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!

289
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1.1 El departamento comercial 1.2 Procedimiento de comunicación comercial 1.3 Identificación

80
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: La peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a nuestras mascotas en buen estado de salud, ya que si se encuentran limpias y libres de parásitos externos, se sentirán bien y junto con ello en un buen estado general...

495
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

79
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
¿Quieres adquirir todos los conocimientos necesarios en el apasionante sector de las mascotas? En Lectiva.com contamos con una amplia gama de cursos interesantes para ti, en este caso estamos hablando del Curso Profesional de Estética y Peluquería Canina...

289
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...

80
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Realizar el análisis capilar, para diseñar protocolos de trabajos técnicos y aplicar cuidados capilares estéticos. Preparar los equipos y lavar y acondicionar el cabello y cuero cabelludo. Realizar cambios de color totales o parciales en el...

595
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación e información en restauración. - Adquirir al personal de restauración como vendedor. - Aprender técnicas de venta aplicadas a diferentes tipos de clientes, fórmulas de restauración y servicios. - Conocer...

159
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector. ¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!

395
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
. Unidad didáctica 2. Los medios, el profesional y el cliente en el masaje estético. Unidad didáctica 3. Prevención de riesgos en la aplicación de masajes

495
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: Obtener todos los conocimientos relacionados con este amplio sector de la peluquería: -Los cosméticos -La preparación de la piel -El arreglo de la barba y el bigote

159
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: -El protocolo que se debe seguir durante el servicio. -Las herramientas de que disponemos y su uso correcto, así como los requisitos de limpieza y mantenimiento que corresponden a cada una. -Los diversos tipos y estilos de corte. -La conveniencia...

159
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
1. Medidas de seguridad en el mantenimiento de equipos microinformáticos. 2. Herramientas software para el mantenimiento preventivo. 3. Características de los soportes, periféricos y unidades de almacenamiento desde el punto de vista...

159
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Las manos y los pies son partes del cuerpo humano que se deterioran con facilidad a consecuencia de la edad. A través de este curso se pretende que el alumnado aprenda y conozca las principales técnicas y tratamientos para su cuidado, a la...

395
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Definir los principales conceptos relacionados con la inteligencia emocional y su influencia en la venta. - Enumerar las distintas tipologías de clientes y las claves para la detección de necesidades, análisis del comportamiento y toma de...

159
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm) Introducción Actualización de ficheros de información de: clientes

159