Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones.
• Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente.
• Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...
240 €
+ IVA
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
en el comedor: música. -El menú del día, el menú gastronómico y las sugerencias como información para el cliente. TEMA 5. SERVICIO DEL RESTAURANTE -Concepto
159 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
182 €
Psique Group & Business School |
Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento...
Descuento Lectiva
144 € 96 €
144 € 96 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...
Precio a consultar
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Este curso de Camarero Servicio de Sala pretende dotar a los trabajadores de la formación necesario capacitadora y preparadora para desarrollar un servicio de sala en restauración profesional y eficiente, con responsabilidad y proyección hacia el cliente...
150 €
IVA exento
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
empleados en manicura y pedicura. UNIDAD DIDÁCTICA 7. Organización del servicio de manicura y pedicura. Preparación del cliente en condiciones de seguridad
495 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.
72 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Este pack de materiales aportarán los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades del Camarero Profesional, conociendo aspectos como aplicar las técnicas de recepción, acomodo y despedida de clientes, organizar y efectuar el montaje...
289 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Interpretar mensajes orales sencillos en inglés, emitidos en el ámbito de la actividad de restauración. Interpretar mensajes y documentos sencillos escritos en inglés, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad de restauración.Producir mensajes...
66 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No se pide ningún...
159 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad es necesario conocer los aspectos fundamentales en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios. Así, con el presente curso del área...
301-500 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar los procesos de servicio especializado de vinos.En concreto el alumno será capaz de: Realizar el proceso del preservicio especializado de vinos siguiendo las normas internas del establecimiento...
145 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos:
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
179 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
En el ámbito de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad es necesario conocer los aspectos fundamentales en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios. Así, con el presente curso del área...
301-500 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Introducir al alumno en la «venta compleja» (la que se aleja bastante del mero despacho de productos o de la venta en autoservicio), un tipo de venta especializada necesaria tanto en la comercialización de bienes industriales o en la de productos...
159 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...
200 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos:
Conocerás el marco competitivo en el que se encuentra el e-business, así como las reglas del nuevo modelo económico del mundo digital.
Conocerás los usuarios del comercio electrónico.
Conocerás las características de las nuevas formas de...
159 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Gracias a nuestro pack formativo de protocolo de atención al cliente en restauración "Covid-19", se capacitará de algunos protocolos concretos. Esta temática se desarrolla en 1. temas, los cuales parten de unos conocimientos básicos hacia otros mucho...
Precio a consultar