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Cursos de atención al cliente

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Cámara de Comercio de Madrid
Cámara de Comercio de Madrid | Curso en Madrid
Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.Objetivos: Los alumnos que superen el curso estarán capacitados para realizar todas las actividades comerciales de una...

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MercaMadrid Formación
MercaMadrid Formación | Curso en Madrid
Objetivos: Prestar sus servicios profesionales como auxiliar de comercio, en puestos de trabajo tan demandados como dependientes de supermercados, de tiendas de alimentación, como cajeros o cajeras, reponedores o reponedoras, preparadores de pedidos,...
Descuento Lectiva
350 € 280
ENSAL
ENSAL | Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. - Identificar...

Gratis
Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso en Tui (Pontevedra) y 1 sede más
Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente. • Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...

1001-2000 €
IFIS EDUCACIÓN
IFIS EDUCACIÓN | Postgrado en Madrid
Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Dirección de Centros de Servicios Sociales que imparte el Instituto de Formación e Intervención Social-IFIS que te brindara las herramientas necesarias para desarrollar tus funciones de manera profesional...

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso en Vigo (Pontevedra) y 1 sede más
Requisitos: No hay requisitos específicos

1001-2000 €
CETUC
CETUC | Curso en Barcelona
Objetivos: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. • Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. • Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un...

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Hotel-lo
Hotel-lo | Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...

355
+ IVA
CVT Formacio
CVT Formacio | Curso subvencionado para trabajadores en Terrassa (Barcelona)
Curso en que se adquieren los conocimientos generales sobre el servicio de atención al cliente en una Clínica Veterinaria, y se conocen los puntos clave de los principales objetivos que persigue, como son la confianza y la fidelización de los clientes...

210
IVA inc.
ESEFOR Escuela europea de Formación
ESEFOR Escuela europea de Formación | Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife) y 2 sedes más
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico

1001-2000 €
Vilas Talentum Consulting
Vilas Talentum Consulting | Curso en Palma de Mallorca (Islas Baleares)
Trabajaremos los siguientes puntos: -Mejora del servicio al cliente. -Destrezas de Comunicación. -Obtención del mejor potencial de los empleados

1001-2000 €
ESEFOR Escuela europea de Formación
ESEFOR Escuela europea de Formación | Curso en Vigo (Pontevedra) y 2 sedes más
Objetivos: Entregar al alumno todas las herramientas necesarias para que al finalizar las 300 horas de curso, haya aprendido todas las técnicas necesarias para asesorar de manera profesional y personalizada a clientes con necesidades de mejorar su imagen...

1001-2000 €