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Cursos de comercial y ventas

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Adquirir los conocimientos necesarios que permitan al trabajador desarrollar adecuadamente las labores específicas de dependiente en el sector comercio.Objetivos: Aprender las técnicas de comunicación, el comportamiento de compra y venta, el conocimiento...

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Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad.La Relación con el Cliente. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?.Modelos de Segmentación. El Fenómeno de Internet y su Fidelización.Base...

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Requisitos: ¿Cómo conseguir un certificado de profesionalidad? Para poder conseguir un certificado de profesionalidad, y después de saber que se reúnen los requisitos, la persona interesada debe presentarse al procedimiento de evaluación y acreditación...

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o cómo se captan y fidelizan clientes. Además, podrás adquirir técnicas de comunicación orientada a las ventas, incluidas las ventas no presenciales; además de saber

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Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación

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El Mercado. Fases del Mercado. Tipos de Mercados según la Demanda. El Consumidor. El Proceso de Compra. El Punto de Venta. Venta y Psicología

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Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.Objetivos: Aprender...

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Gestión de compras en el pequeño comercio Escaparatismo en el pequeño comercio Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios Gestión

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Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. - Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno. - Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo...

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Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...

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Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales Introducción. Fidelización: conceptos claves. El cliente del siglo XXI. ¿Qué causa la fidelidad? La satisfacción del cliente y sus expectativas. Modelo del trébol de la fidelización. Ventajas...

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ÍNDICE Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación

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INDICE Introducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación

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teóricos: Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación

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