CRM proviene de la sigla del término en inglés Customer Relationship Management, y puede poseer varios significados:Administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del...
Objetivos: Valorar la situación actual del periodismo observando las tendencias comunicativas de mayor relevancia. Adquirir los conocimientos necesarios que estén en relación con la redacción periodística y su correcta puesta en práctica. Identificar...
y marketing experiencial Unidad 08: Customer intelligence y CRM Unidad 09: Brand intelligence Unidad 10: Competir en precio Unidad 11: La ética en los negocios
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El acrónimo CRM proviene del inglés Customer Relationship Management y cuya traducción al español puede ser “Gestión de las relaciones con el cliente”.
Un CRM es más profundo que una aplicación y tiene mayores consecuencias en un negocio. CRM es una filosofía...
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Objetivos: El objetivo principal del programa es preparar a futuros marketing managers/administradores de mercadeo en estos dos campos innovadores y complementarios que corresponden al campo profesional del marketing/mercadeo.
A través de la adquisición...
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Objetivos: - Centrar el concepto de CRM en relación a la actividad comercial de cada empresa desde la óptica de Internet.
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- Estimar el valor que representa para la empresa la relación de un cliente...
Objetivos: Alcanzar una visión global y estratégica de los consumidores de las marcas. Ofrecer los instrumentos teóricos y conceptuales para poder desarrollar un proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de...
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