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Cursos de atención al cliente

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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
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Empresa y comunicación La empresa y su organización La información en la El proceso de comunicación La comunicación en la empresa La efi cacia de la comunicación La comunicación presencial La comunicación presencial: elementos y situaciones Las...

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Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
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El conocimiento, tanto de los requerimientos del cliente como su percepción acerca del producto/servicio suministrado, es una exigencia esencial en cualquier negocio. La importancia de medir y usar datos relativos a la satisfacción del cliente es una...

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