Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las
herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en
equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Objetivos: - Dotar al alumnado de los conocimientos, competencias y aptitudes necesarias para el diseño y desarrollo de programas de formación en Igualdad de Género.
- Contextualizar la Igualdad en el marco normativo nacional, destacando las medidas...
Objetivos: -Conocer las acciones prácticas necesarias en el proceso de obtención del documento que acredita la situación de dependencia, así como las características de las prestaciones y beneficios derivados de él.
-Manejar la información sobre elementos...
Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Servicios sociales con nuestro Máster. Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas que quieren aprender sobre servicios sociales y obtener así...
Objetivos: Entre los objetivos de nuestro Máster destaca la formación en servicios sociales que te permitirá obtener tu titulación de Máster MBA en Empresas de Atención Sociosanitaria, Nutrición y Dietética + Titulación Universitaria.Requisitos: No presenta...
Objetivos: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. Aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de...
Acompañar y apoyar a los usuarios en la realización de actividades de la vida cotidiana favoreciendo su desenvolvimiento autónomo Organizar los espacios en los que se desenvuelven los pacientes dependientes para que favorezcan su autonomía y se adapten...
¡Descubre el poder de generar un cambio positivo en la lucha contra la violencia de género! El centro de formación líder, Carval Formación sl, te presenta con entusiasmo su excepcional curso "UF2688 Análisis y Detección de la Violencia de Género y los...
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar...
El 7 de octubre entró en vigor la Ley Orgánica 10/2022, que introduce una novedad importante: las empresas están obligadas a dar formación contra la violencia sexual a su plantilla.
Con este curso estarás al corriente con el cumplimiento de las nuevas...
Instituto Español de Formación Social |
Curso online
Requisitos: Sin requisitos de acceso.A quién va dirigido: Trabajadores sociales, educadores sociales, psicólogos, licenciados en derecho, gestión de empresas, profesiones afines.
Campus Universitario Europeo |
Postgrado a distancia
Objetivos: Con origen en la palabra latina infantia, la infancia es el período de la vida humana desde que se nace
hasta la pubertad. El concepto permite nombrar al conjunto de los niños de tal edad (los infantes) y al
primer estado de una cosa después...
Objetivos: Este pack de materiales didácticos está especialmente dirigido a personas directivas de empresas destinadas a la prestación de Servicios Sociales, con el fin de enseñar cuanto es necesario para poder llevar a cabo una excelente coordinación...
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los...
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMOObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector...
Objetivos: Adquirir las competencias pedagógicas y didácticas necesarias para el diseño, planificación, gestión e implantación de un Plan de Formación.
Analizar la importancia de la detección de necesidades y los elementos necesarios en una programación...
Presentación
El pliego técnico 17 tiene por objetivo establecer los requisitos del Sistema de Gestión de Integridad de Instalaciones Eléctricas, con objeto de maximizar las condiciones de seguridad, continuidad y calidad de suministro eléctrico de las...
Objetivos: -Conocer el marco normativo sobre Educación.
-Administrar correctamente todos los recursos del centro educativo.
-Organizar tanto a profesores como alumnos.
-Conocer el ámbito escolar en la sociedad actual.
-Aplicar la dirección en los centros...
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
Curso a distancia con envío de material. Compuesto por los siguientes artículos:INDICE:Empresarios en la Seguridad Social. Trabajadores en la Seguridad Social. Trabajadores de la Seguridad Social. Acción Protectora Prestaciones.Número...