ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Adquirir...
Precio a consultar
Dapen Centro Estudios |
Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...
Precio a consultar
Geamind |
Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...
595 €
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso para empresas en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejorar la fidelización de los Clientes, y una mejor valoración de nuestra empresa por los mismos.
Coaching individualizado y grupal, adaptado a necesidades concretar.Requisitos: Ninguno especifico.A quién va dirigido: A personas que atienden...
151-300 €
Azpe Informática Centro de Formación de Microsoft, Cisco y Adobe |
Curso en MADRID (Madrid)
Objetivos: El objetivo del curso Creación de Macros con VBA para excel es que todas aquellas personas que quieran profundizar en el tema de las bases de datos puedan hacerlo aprendiendo de manera práctica y con un enfoque profesionalRequisitos: Este curso...
151-300 €
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad.
Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.
Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.
Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...
Precio a consultar
Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos:
No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.
156 €
+ IVA
Ampliamos tu búsqueda con más resultados:
gestion quejas
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso en A Coruña y 80 sedes más
Certificado Profesional Consultor SAP en ADMINISTRACIÓN y FINANZAS.
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
CESIF Formación |
Máster en Barcelona
Máster en Monitorización y Gestión de Ensayos Clínicos - Barcelona
Precio a consultar
CESIF Formación |
Máster en Madrid
Máster en Monitorización y Gestión de Ensayos Clínicos - Madrid
Precio a consultar
Ampliamos tu búsqueda con más resultados:
gestion quejas
Esventia Consultores |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de Atención al Cliente
Gratis
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Gestión de Quejas y Reclamaciones
Precio a consultar
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Atención al Cliente y Calidad en el Servicio
Precio a consultar