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Cursos de servicio cliente

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Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este master rural son los siguientes: Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
ENALDE BUSINESS SCHOOL
ENALDE BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Conocer y aplicar correctamente las previsiones normativas que regulan las relaciones en el ciberespacio. Proporcionar servicios jurídicos eficaces a través de la red. Descubrir las herramientas para la creación de documentos jurídicos online...
Descuento Lectiva
2.950 € 2.195
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Este Máster en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYME´s. Conocer los elementos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
Campus Universitario Europeo
Campus Universitario Europeo | Máster online
Objetivos: Con el Máster MBA; Especialidad en Energías Renovables, dotaremos a nuestros alumnos de una visión global e integradora de todas las áreas funcionales de la empresa y le ayudaremos a desarrollar las habilidades gerenciales necesarias para la...
Descuento Lectiva
2.995 € 495
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
relacionados con el cliente 3. Diseño y Desarrollo 4. Compras 5. Producción y Prestación del Servicio • Control de producción y prestación del servicio
Descuento Lectiva
1.520 € 380
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado a distancia
PARTE 1. POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones
Descuento Lectiva
960 € 480
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración. Definir y planificar procesos de servicio en restauración. Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración. Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Curso online
. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL PSICOLÓGICO DE LOS DISTINTOS CLIENTES Certificación obtenida POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE + TÉCNICO
Descuento Lectiva
960 € 480
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Permite adquirir conocimientos del masaje estético junto con las técnicas empleadas para su aplicaciónRequisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Está especialmente diseñada para aquellas personas que están interesadas en adquirir...
Descuento Lectiva
1.780 € 890
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
INSTITUTO HES
INSTITUTO HES | Curso online
Objetivos: Adquirir habilidades sociales y competencia en la comunicación no verbal, comprender nociones fundamentales de psicología relacionadas con la enfermedad, desarrollar habilidades de comunicación interpersonal en entornos sanitarios, reconocer...
Descuento Lectiva
960 € 480
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Reconocer y aplicar las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la calidad higiénico-sanitaria de la actividad de hostelería. Evaluar la problemática ambiental originada en la actividad de hostelería y el control de los residuos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Curso online
. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL PSICOLÓGICO DE LOS DISTINTOS CLIENTES Certificación obtenida POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE + TÉCNICO
Descuento Lectiva
960 € 480
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer la gestión de las agencias de viajes, el mercado turístico, las agencias de viajes, el merco normativo, la intermediación en la reserva y la venta de alojamientos, la calidad en el servicio y la atención al cliente, el turismo...
Descuento Lectiva
2.380 € 595
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495
INSTITUTO HES
INSTITUTO HES | Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer las habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario, las técnicas comunicativas con el paciente, ante situaciones sanitarias de interés publico, técnicas de capacitación en la comunicación de malas noticias y enfermedades...
Descuento Lectiva
960 € 480