Cursos de administración y secretariado

- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...

La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

. La venta por catálogo 2.2. Televenta 2.3. Internet y otras formas Puntos clave CAPÍTULO 3. ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL AL TELEMARKETING

Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 2ª PARTE. - Adaptación de la Comunicación Comercial al Telemarketing

Objetivos: El objetivo principal del curso es el de formar profesionales expertos en el ámbito de la administración y que sean capaces de desarrollar su actividad de manera autónoma o dentro de estructuras empresariales, capacitándolos para realizar las...

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