EAE - Business School Barcelona |
Máster en Barcelona
Objetivos: Analizar los procesos
Saber analizar críticamente tanto la producción científica en ciencias sociales sobre la conducta individual, grupal y organizacional como los procesos de decisión individual y grupal.
Influir en las diecisiones de compra
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Molts hem treballat de cara al públic i hem aprés a gestionar amb bona voluntat les relacions amb els nostres clients o usuaris. Però n'hi ha moltes eines que ens ajuden a afrontar una queixa o una objecció, per exemple; o bé dur a terme amb més eficiència...
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Objetivos: Desarrollar habilidades de comunicación:
Mejorar la capacidad para establecer una interacción positiva y empática con los clientes, consumidores o usuarios mediante técnicas de comunicación efectiva.
Entender las necesidades del cliente:
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En esta gran ocasión Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar un curso presencial con características especiales (habilidades y conocimientos) que te permitirán adquirir una titulación en Comunicación y Experiencia de Cliente en la Notaría impartido...
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1. Información y Atención al Cliente o Usuario , donde aprenderás a proporcionar información de manera eficiente y a brindar una atención
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Requisitos: Tienen acceso directo al CP las personas que tengan el título de bachillerato, FP de grado superior o hayan superado las pruebas de acceso a FP de grado superior o tengan una titulación de nivel equivalente / superior.
Las personas que no...
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