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Manual Análisis y Gestión de Conflictos

Manual Análisis y Gestión de Conflictos

Matrix Formación

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Temario completo de este curso

  • La Comunicación y su Repercusión en la Conducta.
  • La Comunicación en la Empresa.
  • La Comunicación No Verbal.
  • Grupos y Equipos de Trabajo.
  • Técnicas de Trabajo en Equipo.
  • Las Reuniones de Trabajo.
  • Los Conflictos en la Relación Laboral.
  • Los Conflictos en los Equipos de Trabajo.
  • La Comunicación en los Equipos de Trabajo.
  • El Afrontamiento de los Conflictos.
  • Aspectos Básicos que Influyen en la Negociación.
  • Áreas de Negociación y Competencia del Negociador.
  • Tipos de Negociación.
  • La Negociación en la Administración Pública.
  • Fases de la Negociación.
  • Estrategias y Tácticas de la Negociación.
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