Comunicación Eficaz Con Programación Neurolingüistica (PNL)
Introducción
Definición y Elementos de la Comunicación
Comunicación Verbal y No verbal
Las grandes aportaciones de la PNL a la Comunicación
¿Es Manipulación?
Historia breve de la PNL
Componentes de la PNL
Programación
Neuro
Lingüística
Las claves de la buena comunicación de la PNL
Introducción
Las 10 reglas de la buena comunicación
Premisa básica de la PNL: El mapa no es el territorio
Introducción
¿Cuándo sabemos si nuestro mapa es útil o no?
¿Por qué tenemos distintos mapas del territorio?
Los filtros internos
La comunicación, intercambio de mapas
¿Por qué surgen los conflictos entre las personas?
Igualando los mapas
Creando Rapport con nuestro lenguaje no verbal
¿Cómo acompañamos nuestros movimientos a los de la otra persona?
Secuencia del Rapport de forma directa
Rapport: Qué acompañar
Dirigir, Liderar
Sistemas de representación sensorial
Personas visuales, auditivas y cinestésicas
Las claves de acceso
Predicados de los tres sistemas de representación
Clave de acceso: movimientos oculares
Vencer las resistencias en la conversación
Conversación y Flexibilidad
Los borradores universales
Marco del como si: ampliando opciones para la persona
Marco de recapitulación
El desafío de la relación
Palabras de proceso
Estrategias de afirmación y asertividad
El metamodelo
Definición
Preguntas para encontrar información
Las presuposiciones
Las presuposiciones en nuestro lenguaje
La importancia de las presuposiciones
Cómo usar las presuposiciones y tipos de presuposiciones
El reencuadre
El significado del reencuadre
Formas de cambiar la percepción respecto a algo.
Tipos de Reencuadre
Los metaprogramas
Definición
Tipos de metaprogramas