Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de: - Conocer los fundamentos básicos de la calidad en laboratorios de ensayo y procesos industriales. - Comprender la importancia del liderazgo empresarial en la implementación de sistemas de gestión para la calidad. - Conocer la importancia del foco de la organización; la planeación estratégica. - Identificar los requisitos básicos del sistema de gestión de la calidad. - Entender la importancia de los procesos y la estructura de los laboratorios. - Fortalecer la mejora continua a través del conocimiento de las formas de ejecutarlo. - Reconocer la importancia de la metrología en la organización.