La gestión por procesos como modelo de organización
IFD - Instituto de Formación DirectivaCurso online
595 €
Duración : 2 Días
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A quién va dirigido
Directores generales, gerentes, directores de departamento, responsables y técnicos de gestión de la calidad interesados en aplicar en su empresa una gestión orientada a procesos.
Temario completo de este curso
- Definiciones y conceptos.
- Empresa y entorno.
- El enfoque a procesos según ISO 9001:2015.
- Identificación e interacción de los procesos de una organización: estratégicos, claves y soporte.
- Diseño del mapa de procesos.
- Propietario.
- Entradas y salidas.
- Diagrama de tortuga.
- Sistemas de control para los procesos.
- Indicadores de eficacia y eficiencia.
- Identificación y evaluación de riesgos.
- Tratamiento de los riesgos.
- Valor añadido de la gestión de riesgos.
- La estructura documental.
- Cuadro de control.
- Mejora continua: herramientas prácticas.
1.580 € 395 €
Precio a consultar
2.460 € 1.895 €
1.520 € 380 €
395 € 290 €
IVA exento