Curso online
El objetivo del curso es proporcionar conocimientos y habilidades prácticas para transmitir confianza y seguridad en la era COVID-19 en el sector turístico. Esto incluye comprender la jerarquía de necesidades humanas, los factores psicológicos en una crisis sanitaria y los hábitos de compra/venta en esta era. Además, se busca conocer los distintos tipos de seguridad, la situación de la seguridad en España frente al COVID-19 y prepararse para los nuevos desafíos de esta era, como la construcción de burbujas de seguridad y el uso de herramientas tecnológicas para la atención al cliente. Se enfatiza el desarrollo de habilidades de gestión, personales y sociales, como actitudes positivas hacia la innovación tecnológica, la planificación y organización de tareas, la asimilación de nuevas técnicas de innovación y el uso de habilidades de comunicación, motivación y creatividad para el crecimiento personal y laboral.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
El objetivo del curso es proporcionar conocimientos y habilidades prácticas para transmitir confianza y seguridad en la era COVID-19 en el sector turístico. Esto incluye comprender la jerarquía de necesidades humanas, los factores psicológicos en una crisis sanitaria y los hábitos de compra/venta en esta era. Además, se busca conocer los distintos tipos de seguridad, la situación de la seguridad en España frente al COVID-19 y prepararse para los nuevos desafíos de esta era, como la construcción de burbujas de seguridad y el uso de herramientas tecnológicas para la atención al cliente. Se enfatiza el desarrollo de habilidades de gestión, personales y sociales, como actitudes positivas hacia la innovación tecnológica, la planificación y organización de tareas, la asimilación de nuevas técnicas de innovación y el uso de habilidades de comunicación, motivación y creatividad para el crecimiento personal y laboral.
Requisitos
Trabajador del sector Hosteleria & Turismo
Temario completo de este curso