Cursos relacionados
Gratis
289 €
Gratis
60 €
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
El alumno ensayará junto con la profesora 5 escenarios habituales en su entorno laboral. Conocerá a fondo los diferentes productos, marcas y sus características en inglés para que pueda expresarse bien. Aparenderá 180 palabras clave de su sector Practicará 25 preguntas clave para sentirse cómodo interactuando con el cliente
A quién va dirigido
A personas que trabajen en el sector de la gastronomía
Requisitos
El requisito mínimo para iniciar clases es tener un nivel bajo medio.
Temario completo de este curso
2. Aprendizaje de 180 palabras clave del sector
3. Memorización de 25 preguntas que permiten interactuar con el cliente de forma más cómoda
4. 5 diferentes escenarios:
- a) Dar la bienvenida y saludar al cliente. aprendiendo el lenguaje formal requerido
- b) Conociemiento del producto, diferentes tipos, marcas, características para que el barman pueda dar sugerencias y aclaraciones
- c)Venta sugestiva
- d)Manejar quejas y dar explicaciones de la cuenta
- f)Realizar reservas a través del teléfono
Gratis
Gratis
Gratis
128 € 85 €
199 €