Curso de Técnicas de Venta y CRM 2 Créditos ECTS
CAEFO – Campus Europeo de FormaciónCurso online
69 €
Duración : 6 Meses
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En todas las empresas del mundo, uno de sus principales objetivos es vender. De esta manera, formar a los trabajadores es fundamental para conseguir completar los objetivos de la empresa. Así, el Curso de Técnicas de Venta Online es una gran opción para toda aquella organización que quieras formar a sus trabajadores. De esta manera, estos profesionales podrán contar con varias estrategias a la hora de cerrar una venta, ya que no todos los clientes se comportan de la misma manera.
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Objetivos
El objetivo del Curso de Técnicas de Venta Online es adquirir la capacitación para poder completar operaciones de venta de manera satisfactoria. Otros objetivos del curso son: Comprender la importancia del uso de un CRM en le proceso de ventas. Planificar de manera adecuada operaciones de venta. Iniciarse en el mundo del comercio electrónico. Dominar la negociación comercial.
A quién va dirigido
El Curso de Técnicas de Venta Online está dirigido a comerciales, vendedores, representantes, directores de ventas y directores comerciales que quieran formarse en la técnicas de venta modernas.
Temario completo de este curso
ASPECTOS BÁSICOS
Productos
El ciclo de vida del producto
El cliente
El proceso de administración de ventas
Factores que afectan a las ventas Lectura aspectos básicos de ventas
LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS
El departamento de ventas
Planificación de las ventas
Administración de las relaciones con el cliente
El CRM y el Marketing transaccional
Requisitos para implantar con éxito un CRM
Indicadores de un CRM
Implementación de un CRM Lectura sobre organización de ventas
CRM
Elegir un CRM
Suma CRM
Contactos
CRM para comerciales
CRM director comercial
CRM atención al cliente
CRM email marketing
LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
La negociación comercial
Lectura de la negociación comercial
TÉCNICAS DE VENTA
Técnicas de ventas
Las fases de las ventas
Lectura técnicas de venta
LA FUERZA DE VENTAS
La fuerza de ventas
Lectura la fuerza de ventas
COMERCIO ELECTRÓNICO
Comercio electrónico
Lectura comercio electrónico
Tiendas online
Tiendas online 2
Tiendas online 3
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