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Cursos de asertividad

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Lider System
Lider System | Curso subvencionado online
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Dotar de las técnicas necesarias para aumentar los niveles de conciencia, contribuyendo a gestionar mejor los cambios, optimizar la toma de decisiones, gestionar las crisis y los desafíos del día a día, así como obtener bienestar y un alto rendimiento...

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Gremi de Constructors d'Obres Barcelona
Gremi de Constructors d'Obres Barcelona | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Gracias a Lectiva.com, desata tu potencial para ser un líder excepcional con este curso de Neuroliderazgo, impartido por Gremi de Constructors d'Obres Barcelona en modalidad presencial durante veinte días, te adentrarás en el fascinante mundo del liderazgo...

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INKOR
INKOR | Curso subvencionado online
Mejora tus habilidades en multiculturalidad y aprende a gestionar la diversidad cultural en entornos laborales y sociales. Desarrolla competencias en comunicación intercultural, inclusión y resolución de conflictos, fortaleciendo tu capacidad para trabajar...

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Lider System
Lider System | Curso subvencionado online
Adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coaching, para emprender un proyecto empresarial.

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible. Comprender la naturaleza de los conflictos. Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar en las organizaciones.Objetivos:...

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European Quality Business School
European Quality Business School | Máster online
Objetivos: El objetivo de este Máster es formar profesionales en el desarrollo de habilidades en el ámbito del reconocimiento y gestión de emociones, así como ser capaces de dirigir equipos de trabajo y marcar objetivos a nivel personal y profesional...

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Gremi de Constructors d'Obres Barcelona
Gremi de Constructors d'Obres Barcelona | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
En este curso se explican las bases y los principios del Coaching basado en fortalezas, que consiste en la identificación, desarrollo y uso de fortalezas personales para fomentar resultados positivos en las personas y en las organizaciones.Objetivos:...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
El servicio de atención al cliente es uno de los mayores escaparates para las empresas de todo tipo de sectores. De la calidad de este servicio depende la imagen que los consumidores obtengan de la empresa, de ahí su importancia. ¿Quieres aprender a ofrecer...

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Lider System
Lider System | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
El objetivo fundamental del curso es el de proporcionar al alumno las habilidades y destrezas necesarias para mejorar el trato y la atención al cliente, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa...

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Academia Colón Móstoles
Academia Colón Móstoles | Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Requisitos: Interés y muchas...

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SGS
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Conoce la clave para brindar una atención sanitaria excepcional con nuestro impactante curso "Atención y Trato desde el Profesional Sanitario", disponible en la reconocida plataforma Lectiva.com y ofrecido por el prestigioso centro SGS en modalidad presencial...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores online
Gracias a este curso 100% subvencionado por los servicios públicos de empleo podrás adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma...

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Lider System
Lider System | Curso subvencionado online
Adquirir confianza y seguridad en el desarrollo de presentaciones eficaces adaptándose al auditorio.

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Lider System
Lider System | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir confianza y seguridad en el desarrollo de presentaciones eficaces adaptándose al auditorio.A quién va dirigido: Trabajadores, personas en situación de ERTE y autónomos.

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Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. | Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público. Comunicación básica Provenientes de poblaciones diversas Buenas prácticas para el manejo de situaciones difíciles en relación con otros

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso adquirirás conocimientos de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva...

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• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...

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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento...

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