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Este Master Profesional en Mindfulness ofrece una formación especializada en la materia. La palabra “mindfulness” ha sido traducida al español como atención o consciencia plena. Mindfulness hace referencia al hecho de prestar atención de manera consciente...
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Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección (MF0982_3)
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Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial.
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BLOQUE I. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
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El pack formativo de agente de seguros se encuentra desarrollado a lo largo de 13 temas. Este material didáctico se centra en los agentes de seguros. Por otro lado, en el contenido de esta formación se desarrolla la comunicación comercial y las habilidades...
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El cuidado en el entorno familiar. Formación para cuidadores de personas en situación de dependencia
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Sabemos que las relaciones con los usuarios demandan habilidades sociales excepcionales. Es por este motivo que Lectiva.com te presenta este increíble curso en Mejora de la Comunicación con Pacientes y Usuarios, que es realizado por el centro ISES. El...
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Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: - Identificar situaciones de conflicto y sus causas.
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Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.Objetivos: Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes...
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A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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