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Cursos de satisfaccion del cliente

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
de la Fuerza de Ventas. Sistemas de Compensación. Técnicas de Venta. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes. El Cuidado de los Clientes Existentes

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
La web es ese espacio tecnológico que nos permite estar al alcance de cualquier tipo de información en segundos. Además, las webs son esos espacios creados para volcar negocios en internet y poder así ampliar el área de negocio.Objetivos: Mediante esta...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
y la Actitud del Informador en la Interacción Social. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano.

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a identificar y aplicar las técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.

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Hotel-lo
Hotel-lo | Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica Requisitos: Ser Autónomo o estar trabajando en una Empresa, ambos...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa, conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente, saber de...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
. Hacerlo bien a la primera 2. Caza de errores UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Valor para el cliente 2. Satisfacción del consumidor 3

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
. Hacerlo bien a la primera 2. Caza de errores UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Valor para el cliente 2. Satisfacción del consumidor 3

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Saberis - Baestra Estudio Formación
Saberis - Baestra Estudio Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Conocer la importancia de una buena comunicación y el nivel del servicio para cubrir las expectativas del cliente. Como conseguir la satisfacción de tus clientes Requisitos: Estar en activo (trabajadores)A quién va dirigido: Profesionales con...

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Grupo IOE
Grupo IOE | Curso online
A quién va dirigido: No necesita requisitos mínimos. Va dirigido, por lo tanto, a un amplio mercado: estudiantes, directivos de empresas y personas interesadas o trabajadores del mundo del marketing y las ventas. Es necesario que el aluno disponga de...

Precio a consultar
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes."

Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
. Hacerlo bien a la primera 2. Caza de errores UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Valor para el cliente 2. Satisfacción del consumidor 3

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprenderás a proporcionar a los profesionales de ámbito del marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, captación de nuevos clientes, y acciones de recuperación y retención. Para ello utilizarás técnicas de fidelización...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...

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Lider System
Lider System | Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Métodos de marketing para la captación fidelización y retención de clientes tanto por métodos tradicionales como por métodos online.Objetivos: Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización...

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ADAMS Formación
ADAMS Formación | Curso online
. Satisfacción del cliente 2.6.1. Sistemas para conocer la satisfacción del cliente 2.7. Quejas y reclamaciones 2.7.1. Oportunidad o amenaza: una queja

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Los costes y la calidad de atención al cliente La satisfacción del cliente Necesidades y aspiraciones del cliente

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