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Cursos de servicio al cliente

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GRUPO FOCYL
GRUPO FOCYL | Curso subvencionado para trabajadores online
El objetivo general de este curso, subvencionado por la Junta de Andalucía, es comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas...

Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Organización y atención al cliente en pisos 60 Organización del servicio de pisos en alojamientos 20 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo 10 Gestión de protocolo 10 Función del mando intermedio...

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Euroinnova International Online Education
Euroinnova International Online Education | Máster online
Objetivos: - Describir la estructura organizativa de los restaurantes.- Conocer la normativa aplicable a este tipo de establecimientos.- Desarrollar los aspectos más relevantes relacionados con la dirección de los restaurantes.- Clasificar y evaluar los...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran...

Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
En el ámbito del transporte y mantenimiento, es necesario conocer los diferentes campos en la conducción, dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...

301-500 €
Escuelas Profesionales Femxa
Escuelas Profesionales Femxa | Curso subvencionado para trabajadores online
Conviértete en un profesional de la venta con este Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (MF0239_2 – Operaciones de venta). Con este curso, 100% subvencionado, podrás adquirir competencias clave para gestionar operaciones de venta, atención...

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CEP FRADA
CEP FRADA | Curso subvencionado para desempleados en Tarragona
Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación...

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CCC Subvencionados
CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
. La relación con el cliente. 1.2.1. Calidad del servicio al cliente. 1.2.2. Perfil del cliente actual. 1.2.3. Derechos y obligaciones del cliente. 1.2.4

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Grado Master
Grado Master | Curso subvencionado en Madrid
Consigue con nosotros la titulación para ser Ayudante de bar. Con este Certificado profesional adquiriras las competencias necesarias para asistir en el servicio y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rápidas, ejecutando y aplicando operaciones...

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Euroinnova International Online Education
Euroinnova International Online Education | Máster online
¿Trabajas en turismo y buscas nuevas opciones para expandir tus fronteras? ¿Te gustaría aprender sobre el turismo en entornos rurales? Es un mercado dentro del turismo que ha crecido mucho, dada la necesidad de huir de la rutina, por eso, Euroinnova International...

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Academia Millenium sll
Academia Millenium sll | Curso online
Como profesional de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar podrás trabajar como auxiliar o ayudante, tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías. En los pequeños establecimientos podrás desarrollar tu...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
¿Te fascina el mundo de las ventas y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO La comunicación Amoldarse a las expectativas del cliente En materia de servicio, todo es comunicación Motivar al personal NORMAS

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Buenos Aires Global Institute of Education
Buenos Aires Global Institute of Education | Curso online
Objetivos: • Conocer en que consiste la instalación de la caja y el funcionamiento del código de barras. • Profundizar en los diferentes medios de pago. • Prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
El pack formativo y papel de camarera de pisos se desarrolla a lo largo de 9.temas. El contenido didáctico y papel de estos se centra tanto el en turismo como en el sector hotelero. Además este material didáctico y papel incluye todo el contenido que...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Introducir al alumnado en las diferentes áreas del restaurante y el bar, así como el conocimiento de las herramientas, materiales y mobiliario. Iniciar al alumnado en las técnicas propias de cada uno de los departamentos. Aprender a organizar, coordinar...

Precio a consultar
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
MÓDULO 1. COCTELERÍA1. Introducción a la Coctelería I y II2. Los alcoholes. La Ginebra3. Los alcoholes. El Ron4. Los alcoholes. El Tequila5. Los alcoholes. El Vodka6. Los alcoholes. El Whisky7. Cócteles con Ginebra8...

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EAE - Business School Barcelona
EAE - Business School Barcelona | Máster en Barcelona
A quién va dirigido: Profesionales

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente:...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores online
A quién va dirigido: Empleados en Güimar (Tenerife)

Gratis