Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas - MF1790_3 (ADGD0210)
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Grupo Alborán Formación es un grupo de empresas acreditadas por el Servicio Público de Empleo Estatal para la impartición de Certificados de Profesionalidad en modalidad teleformación.Contamos con una amplia experiencia en la impartición de Certificados...
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En la actualidad, en el mundo de la imagen personal, es muy importante conocer los diferentes servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios sobre la seguridad...
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Este curso gratuito online se enfoca en la seguridad y protección de trabajadores y pasaje así como en los canales de comunicación (señalética, comunicación oral, redes sociales, encuestas de satisfacción, escenarios...
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Requisitos: -Licenciatura, Diplomatura o Titulación Universitaria equivalente. -Profesionales -Otros estudios
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El objetivo del curso es formar profesionales preparados para competir en el mercado laboral.
• Desarrollar el proceso de preservicio, poniendo a punto la sala de acuerdo con las normas establecidas, las características del local...
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Curso subvencionado en Madrid
. Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor: ▫ Empatía. ▫ Principios básicos de la asertividad. 3. Recepción de visitas
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Objetivos: El principal objetivo es introducir al alumnado en las diferentes áreas del restaurante y el bar, así como también al conocimiento de las herramientas a utilizar. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido...
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OBJETIVOS: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que...
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Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Objetivos: Organizar la gestión...
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Curso subvencionado online
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...
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MasterD Davante Profesionales |
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satisfacción del cliente. Define, junto con el responsable de cocina y la dirección del establecimiento, los servicios que se van a prestar (carta, menú
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo
instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando,...
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IMF Smart Education |
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Objetivos: El máster tiene como objetivo que los alumnos conozcan las técnicas y herramientas para una mejora continua de los procesos de calidad en la empresa y conozcan las certificaciones como modelos de calidad. Te formarás en gestión de los recursos...
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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
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