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y empatía ATENCIÓN TELEFÓNICA Introducción Factores determinantes en la atención telefónica La voz El lenguaje El silencio La sonrisa La conversación
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1 Procesos de venta 1.1 Tipos de venta 1.2 Fases del proceso de venta 1.3 Preparación de la venta 1.4 Aproximación al cliente 1.5 Análisis
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en la atención telefónica.1.5. La atención telefónica como medio de venta y compra.UD2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa.2.1. Proceso
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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
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1 Determinación de la fuerza de ventas 1.1 Definición y conceptos clave 1.2 Establecimiento de los objetivos de venta 1.3 Predicción de los objetivos
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Si trabaja en el entorno de las ventas y la comercialización y desea adquirir conocimientos básicos sobre las técnicas de venta y comunicación en habla inglesa este es su momento, con el Curso Práctico de Técnicas de Ventas y Comunicación en Inglés podrá...
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