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ICADEPRO | Curso subvencionado online
Objetivos: Nuestro objetivo es que al final de la formación seas capaz de adquirir los niveles de comprensión y expresión oral y escrita necesarios para comunicarse con clientes, centrando el léxico y el comportamiento del lenguaje en torno a la actividad...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres construir igualdad desde dentro hacia fuera? Gracias a este curso aprenderás a detectar cómo tu cerebro te engaña y así aumentar tu capacidad de procesamiento y evitar juicios sobre los demás y sobre ti mism@.Objetivos: • Aprende los distintos...

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La Universidad Laboral
La Universidad Laboral | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Participar en diálogos sobre competencias clave en su entorno profesional, conocer un mercado – tecnológico – en constante expansión, realizar breve inmersión en el mundo analítico actual y ser capaz de acceder a casos de éxito en distintos...

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En este curso aprenderás a identificar los contextos sociales en los que son recomendable la intervención social a través de conocimientos y nociones como las características del entorno de la intervención, realizar no solo un análisis de datos, sino...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres que la inclusión y diversidad formen parte de tu aula? En esta formación aprenderás sobre la diversidad en el sistema educativo. En un inicio, haremos una introducción sobre la diversidad aplicada al sector de la educación y la ley LOE. Luego...

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Lectiva.com añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. ¿Te gustaría restituir tus habilidades laborales? Si es así, debes saber que Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes...

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Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

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Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona) y 1 sede más
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