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Curso subvencionado online
Curso enfocado en conocer y aplicar estrategias eficaces de fidelización y retención de clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando su lealtad hacia la empresa.Objetivos: Proporcionar a los profesionales...
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Este curso proporciona los conocimientos y técnicas necesarios para diseñar y elaborar composiciones florales destinadas a eventos nupciales. Se estudian los principios de la decoración floral para bodas, el diseño de ramos de novia, prendidos, centros...
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Este curso ofrece los conocimientos y técnicas necesarias para prevenir y controlar plagas y enfermedades en cultivos ecológicos, respetando el equilibrio natural y la normativa de producción ecológica. Se estudian los métodos biológicos, culturales y...
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Curso subvencionado online
Este curso ofrece los conocimientos esenciales para implantar y gestionar un plan de defensa alimentaria (Food Defense) en empresas del sector agroalimentario. Se abordan los riesgos intencionados que pueden afectar a la seguridad de los alimentos, las...
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Este curso proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para comprender, analizar y aplicar técnicas de motivación laboral que favorezcan el rendimiento, la satisfacción y el compromiso de los empleados. Se abordan los principales modelos teóricos...
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Este curso oficial capacita para realizar operaciones de grabación, tratamiento y verificación de datos en distintos soportes, asegurando la exactitud, rapidez y confidencialidad en el procesamiento de la información.Objetivos: Adquirir los conocimientos...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Curso totalmente gratuito, dirigido a trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid, subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.Objetivos: Adquirir una visión global y actualizada de las mejores prácticas para la gestión de los...
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Formación gratuita diseñada para conocer las claves de la organización del teletrabajo y aplicar medidas de prevención de riesgos laborales, garantizando la seguridad, salud y eficiencia en entornos de trabajo a distancia.Objetivos: Organizar la actividad...
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Curso introductorio orientado a conocer los principios básicos de la robótica industrial, su funcionamiento, componentes y aplicaciones, proporcionando una visión general de la programación y control de robots en entornos productivos.Objetivos: Conocer...
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Este curso gratuito ofrece los conocimientos y habilidades necesarios para ejercer como personal shopper dentro del ámbito comercial, asesorando a los clientes en sus decisiones de compra para optimizar su imagen personal y su experiencia en el punto...
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Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto...
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Objetivos: Gestionar alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario, aplicando estrategias y procedimientos de mediación, facilitando y generando actuaciones que faciliten la prevención de éstos.Requisitos: Desempleados...
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Este curso ofrece una visión completa de los procedimientos, técnicas y normativa aplicables a la auditoría interna en entidades de crédito. Se analizan las funciones del auditor interno, los controles financieros, operativos y de cumplimiento, así como...
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Formación gratuita orientada a analizar y aplicar principios de ética y conducta profesional en el sector financiero, fomentando la transparencia, la responsabilidad y la confianza en la relación con clientes y entidades.Objetivos: Interiorizar los principios...
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Formación gratuita que proporciona los conocimientos y habilidades fundamentales en ofimática necesarios para el entorno laboral actual. El alumnado aprenderá a utilizar de forma eficiente las principales aplicaciones informáticas de oficina —procesadores...
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Aprende a analizar la realidad social de un territorio para diseñar e implementar proyectos comunitarios con verdadero impacto. Domina las estrategias de mediación, participación ciudadana y dinamización grupal que transforman barrios y colectivos. Conviértete...
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Curso gratuito que introduce los conceptos fundamentales de la Inteligencia Artificial (IA) y su aplicación en el sector financiero, analizando cómo las nuevas tecnologías están transformando los procesos, productos y servicios financieros. Se abordan...
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Este curso introduce al alumnado en el uso de drones terrestres y aéreos aplicados al sector ganadero, mostrando cómo estas tecnologías pueden emplearse en tareas de pastoreo, vigilancia y protección del ganado. Se abordan los principios de funcionamiento...
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"Aprende a evaluar y optimizar la rentabilidad económica de las medidas de eficiencia energética en edificios. Este curso te permitirá identificar los parámetros clave de inversión, ahorro y retorno económico, aplicando criterios técnicos y financieros...
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Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
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