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Curso oficial y gratuito “Atención al cliente, consumidor o usuario". No pierdas la oportunidad de solicitar tu plaza. Solicita más información.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios...

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Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...

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¿Te gustaría mejorar la eficacia de tus presentaciones? ¿Y tus habilidades comunicativas? Si es así no puedes dejar pasar esta formación. Únete y conoce las claves del lenguaje no verbal, cómo manejar situaciones potencialmente conflictivas, cómo expresarte...

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¿En qué consiste el marketing relacional? El marketing relacional, como su propio nombre indica, busca crear y fortalecer el vínculo/relación entre empresa y consumidor, ganándose la confianza de este último y guiándolo a lo largo de todo el proceso de...

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¡Apúntate a este curso de internacionalización de negocios! La internacionalización es un gran paso para cualquier empresa y requiere de mucho esfuerzo, tanto físico como mental y monetario. Por eso, saber como realizar un plan de internacionalización...

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El objetivo de este curso es identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.A quién va...

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HAZERTA
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Titulación oficial reconocida en todo el territorio nacional. Título regulado por RD 34/2008 de 18 de enero y Orden ESS/1897/2013 de10 de octubre.Requisitos: Desempleados de la Comunidad de Madrid inscritos como demandantes de empleo. Formación académica...

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Adquirir els coneixements i les competències i habilitats necessàries per poder utilitzar adequadament instruments de comunicació en una estratègia de màrqueting i publicitat i aconseguir una valoració eficaç dels resultats obtinguts.

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