Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres conocer las normativas que protegen a los clientes? Gracias a este curso aprenderás sobre las últimas reglas en el mundo de la atención al cliente como Anteproyecto de Ley del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) y la Ley General para la...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Universidad Externado de Colombia |
Postgrado online
El diplomado en derecho del consumo propone realizar en el ámbito del sistema jurídico colombiano un examen de los principios constitucionales y de las reglas que rigen la materia de protección a consumidores y usuarios y la correlativa responsabilidad...
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Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprender a tramitar y asesorar en el sector inmobiliario, en temas relacionados con el régimen urbanístico, propiedad del suelo, planteamiento del territorio, viviendas de PP licencias y derechos de los consumidores en adquisición y alquiler de viviendasObjetivos:...
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Universidad Externado de Colombia |
Postgrado en Bogotá (Colombia)
Es de resaltar que, el aporte académico de la Especialización es integral, toda vez que se desarrolla a partir de un conjunto temático que permite la consolidación de criterios tecnológicos, jurídicos, financieros y regulatorios con el fin que tanto los...
Precio a consultar
Universidad Externado de Colombia |
Máster en Bogotá (Colombia)
Requisitos: Tener título profesional (art. 14 Ley 30 de 1992). En caso de no tenerlo, NO REALICE LA INSCRIPCIÓN. La Universidad no hace reembolso de dinero por concepto de inscripción o matrícula, si el aspirante no cumple con este requisito.
Presentar...
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Grupo IOE |
Curso subvencionado online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.Requisitos: Trabajadores y Autónomos en...
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CCC Subvencionados |
Curso subvencionado online
El nuevo curso de Novedades en la Seguridad de los Datos Personales de CCC, pretende consolidar una verdadera cultura de privacidad en nuestro tejido empresarial con la finalidad de proteger eficientemente los datos personales de todos los ciudadanos...
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AT – ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que aprendas a gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito de consumo y acciones de información y/o formación dirigida a consumidores, empresas u otras organizaciones...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.Requisitos:
Ser desempleado perteneciente a la Comunidad de Madrid
A quién va dirigido:
A cualquier persona interesada en abrir...
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CCC Subvencionados |
Curso subvencionado online
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
Gratis