Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
A quién va dirigido: TRABAJADORES EN ACTIVO DE CUALQUIER SECTOR
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Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
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Descubre cómo entender el comportamiento del cliente para mejorar tus técnicas de venta. Este curso te enseña a aplicar principios de psicología en la comunicación, persuasión y fidelización de clientes, potenciando tus resultados comerciales y habilidades...
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Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos...
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Este curso ofrece una formación práctica para optimizar el proceso comercial desde la venta hasta el cobro, asegurando una gestión eficaz y orientada al cliente. Además, capacita al alumno para resolver incidencias, quejas y reclamaciones con profesionalidad...
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Aprende a diseñar y organizar el espacio comercial para atraer clientes y potenciar las ventas. Este curso te enseñará técnicas de merchandising, escaparatismo y ambientación, creando experiencias de compra atractivas que aumenten la visibilidad de productos...
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Aprende a optimizar el proceso de ventas en concesionarios de vehículos de ocasión, desde la atención al cliente hasta el cierre de la venta. Este curso te enseñará técnicas de comercialización, negociación y fidelización, mejorando la rentabilidad y...
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Alborán Formación SL |
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Formación gratuita que enseña a utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de atención y comunicación con los clientes, optimizando la gestión de mensajes, contactos y ventas.
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Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
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Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientasA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al...
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Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...
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