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Curso subvencionado online
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener...
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Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: La importancia de la calidad en el servicio. Aprenderás a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a analizar los cambios referidos que ha habido en la nueva versión del Protocolo IFS respecto a la calidad y seguridad alimentaria.Objetivos: El objetivo principal del curso es conocer las diferencias entre la versión cuatro y la versión cinco...
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Curso subvencionado online
Uno de los escenarios posibles en cualquier transacción de un producto o servicio, es la recepción de quejas o reclamaciones. Aspecto que se debe contemplar para preparar la mejor respuesta dependiendo del caso. Por ello, aprenderás a distinguir los diferentes...
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Curso subvencionado online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
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La gestión logística, es el método mediante el cual una empresa asegura la llegada de los productos o servicios (así como la llegada de materias primas), al consumidor final de manera mucho más rápida y ágil. Esta disciplina, busca mejorar la calidad...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Aprenderás sobre los nuevos medios y tendencias para la movilidad para conectar a personas de diferentes territorios y dentro de la ciudad en un futuro inmediato como consecuencia de la pandemia del COVID19.Objetivos: Los objetivos de este curso son dar...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...
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Curso subvencionado online
En este curso aprenderás las nociones pertinentes para distribuir, repartir y recoger productos a domicilio, teniendo en cuenta al destinatario para ofrecerle un servicio de calidad según la normativa existente.Objetivos: Los objetivos principales del...
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En restauración, una obligación universal es la de tener en cuenta y conocer todos los tipos de alergias, para poder así, adaptar las cartas o señalizar correctamente los productos y facilitar así la información al consumidor.Objetivos: Aprenderás las...
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Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
-Enseñar la importancia de la atención del cliente su gestión y su fidelización.
-Mostrar las ventajas que tiene la fidelización de los clientes para el futuro...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es comprender la importancia de la seguridad y la calidad de los alimentos elaborados, así como el proceso que conlleva su elaboración como su conservación.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Los objetivos del curso son:
- Comprender la importancia de la responsabilidad social en los entornos virtuales y cómo impacta en la dinámica y el éxito de los equipos de trabajo.
-Desarrollar habilidades de trabajo en equipo en entornos...
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Aprende a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación y la gestión para dar una buena atención al cliente en un servicio postventa.Objetivos: Aprenderás a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al...
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Curso subvencionado online
Objetivos: - Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en inglés para negociaciones comerciales.
- Aprender a redactar correos electrónicos y documentos comerciales en inglés de manera clara y precisa.
- Ampliar el vocabulario específico del...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a distinguir las funciones de compra y aprovisionamiento, sus fases y las herramientas utilizadas dentro de la gestión global de un negocio.Objetivos: Los objetivos de los cursos son conocer en profundidad el proceso sobre la logística y el...
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En este curso podrás identificar las actividades de gestión en la distribución capilar o urbana de mercancías acorde con la normativa PRL del sector mediante las buenas prácticas en el transporte.Objetivos: El objetivo principal de este curso es enseñar...
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La web es ese espacio tecnológico que nos permite estar al alcance de cualquier tipo de información en segundos. Además, las webs son esos espacios creados para volcar negocios en internet y poder así ampliar el área de negocio.Objetivos: Mediante esta...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que aprendas sobre la normativa de la industria alimentaria, desde lo general a lo más específico, como la normativa horizontal y la vertical (aplicada a tipos de productos).Requisitos: Asignación de...
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