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Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.curso subvencionado por el servicio...
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Curso gratuito enfocado en adquirir los conocimientos y herramientas necesarias para crear, gestionar y fortalecer la imagen y marca de una empresa, mejorando su posicionamiento, identidad corporativa y comunicación con el público objetivo.Objetivos:...
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Adquirir los conocimientos en relación a la situación actual del Sistema de Ciencia y Tecnología en España y de la inversión en I+D+i y analizar las actividades principales que incluye la gestión de la tecnología y la innovación.Objetivos: Adquirir los...
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Este curso proporciona los conocimientos y herramientas esenciales para la gestión eficiente de proyectos bajo un enfoque integral. Se abordan las fases del ciclo de vida del proyecto, la planificación, ejecución, seguimiento, control y cierre, así como...
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Aprende a optimizar el proceso de ventas en concesionarios de vehículos de ocasión, desde la atención al cliente hasta el cierre de la venta. Este curso te enseñará técnicas de comercialización, negociación y fidelización, mejorando la rentabilidad y...
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Objetivos: Capacitar a los participantes para comprender y aplicar los conceptos fundamentales relacionados con la fuerza de ventas y los equipos comerciales. Requisitos: Ser persona trabajadora por cuenta ajena o autónoma del sector comercio y marketing...
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Este curso ofrece una formación práctica para optimizar el proceso comercial desde la venta hasta el cobro, asegurando una gestión eficaz y orientada al cliente. Además, capacita al alumno para resolver incidencias, quejas y reclamaciones con profesionalidad...
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Aprenderás a desarrollar el concepto de gamificación como recurso del aula para la actividad lúdica en el proceso de aprendizaje.Requisitos: EMPADRONADO EN CASTILLA LA MANCHA
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Objetivos: Identificar los componentes claves necesarios para poder gestionar la prevención de riesgos laborales en la empresa
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Conocer la tecnología y herramientas que permitan obtener el máximo rendimiento de las redes sociales profesionales orientadas a aspectos relacionados con la gestión de personas: reclutamiento, selección de personas, formación, intermediación...
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Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de Comunicarse en una lengua...
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