Cursos gratis de servicio cliente

Requisitos: - Tener alguna de las siguientes titulaciones: Bachillerto o FP Grado Superior (si es titulación extranjero debe estar homologado). Si no tiene alguna de las anteriores o su título no está homologado puede presentar prueba acceso (nivel bachillerato) -Estar...

Objetivos: Conviértete en un profesional de la venta de servicios de formación con un curso diseñado para impulsar tu empleabilidad. - Domina el asesoramiento personalizado y la venta telefónica: Aprende técnicas avanzadas para gestionar y captar clientes...

Recepción y procesamiento de información - Lanzador de llamadas Neotel. - CRM interno y elaboración de fichas con datos del cliente. - Registro de interacciones en el software. - Manejo de entorno Windows y correo electrónico, - Manejo del chat en vivo...