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El cliente es la razón de ser de toda empresa, su existencia se debe a ellos. Realizar una correcta atención al cliente, haciendo hincapié en aspectos como la relación organización-cliente o la comunicación, es un aspecto clave en las organizaciones actuales...
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Grupo SATTVA |
Curso online
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
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Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
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Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando...
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Assesform Assessors |
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Aspasia |
Curso subvencionado online
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...
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Formintegral |
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Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.
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Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector transporte y logística.
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Aspasia |
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Este curso gratuito te preparará para llevar a cabo una perfecta atención al cliente en el sector hostelero. En él aprenderás a realizar recepciones, aplicar técnicas de atención y comunicación en función del tipo de cliente y su demanda, cómo gestionar...
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Topsecretaria |
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Contenidos: Clase 1: La atención al cliente como disciplina Introducción. El contexto. La figura del cliente. La calidad en la atención al cliente
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ICADEPRO |
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En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.Objetivos:
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