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Cursos de atencion al cliente online

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos del curso son: -Dar a conocer las nuevas tecnologías tras la nueva situación provocada por la alerta sanitaria. -Conocer las ventajas e inconvenientes de estas nuevas tecnologías. -Enseñar sobre el uso y manejo de un CRM.Requisitos:...

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Formación Universitaria.
Formación Universitaria. | Curso online
Objetivos: Obtener el Diploma Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen. La Secretaría de Cursos de NFC Universidad Nebrija, certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...

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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
El objetivo de este curso es: trata sobre la gestión y el tratamiento de todos los servicios proporcionados a sus clientes.Requisitos: Este curso está orientado a personas que trabajan en departamentos de RRHH en empresas que usan SAP o que pretenden...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Si se dedica al ámbito de la hostelería o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre el servicio a la información y atención este es su momento, con la UF0082 Información y Atención al Visitante podrá adquirir los conocimientos...

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Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso online
Para fidelizar clientes, además de lógicamente tratar de ofrecer el mejor producto posible, también es necesario poner en marcha estrategias específicas de fidelización a través de Internet.Objetivos: • Conocer el inbound marketing y las ventajas que...

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Adara Formación
Adara Formación | Curso subvencionado online
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.Objetivos: Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...

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Campus Digital
Campus Digital | Postgrado online
Gerencia de Servicio al Cliente 1. EL SERVICIO AL CLIENTE 2. IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO 3. CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
de atracción Atención al cliente empresas Duración de la llamada Oportunidad de compra Eficiencia comunicativa Estrategias comunicativas ]

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a prestar el servicio de recepción determinado mediante unos procesos adecuados teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener las habilidades y comprensión sobre las funciones del departamento...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
de páginas del manual: 158. Categoría: Hostelería y Turismo. OBJETIVOS Manual Uf0040: Atención al Cliente en la Limpieza de Pisos en Alojamientos INDICE

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FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso a distancia
Gracias al curso de dirección y gestión empresarial podrás aprender sobre estructura organizativa y la dirección estratégica de una empresa. las funciones que debe de adquirir un director pueden ser diversas, pero cabe destacar la planificación, la organización...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Pack de materiales del Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público capacitan al alumno para adquirir los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado e introducir nuevas...

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Cámara de Comercio de Bogotá - Formación
Cámara de Comercio de Bogotá - Formación | Carrera universitaria online
Oferta de valor: Las experiencias que vivimos determinan las historias que compartimos con otros sobre los productos y servicios que probamos. Esto a su vez da forma al voz a voz, la herramienta de marketing más poderosa con la que contamos hoy en día...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE...

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Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente

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Centro Educativo Tutor
Centro Educativo Tutor | Curso online
básicos de atención al cliente. Unidad didáctica 3. Importancia de la persona de contacto. Escenario. Unidad didáctica 4. Procedimientos de atención

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