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Lo que separa a un profesional de un aficionado es el nivel de presentación, planificación de acciones y evaluación de resultados. En este sentido se plantea el liderazgo en comunicación desde una dimensión estratégica. El estratega es quien puede ver...
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En el mercado laboral actual se demandan muchos profesionales que conozcan el trabajo que se desarrolla en comercios, tanto de cara al público como en la trastienda, con el empaquetado y el movimiento de mercancía. Tener una formación ajustada a lo que...
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Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.curso subvencionado por el servicio...
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Conozca como gestionar la reputación online en Tripadvisor, El Tenedor y distintos canales de ventas (Booking, Expedia, …), así como aprender a contestar comentarios para mejorar las ventas de un establecimiento. Aprenderá estrategias para conseguir más...
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