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Cursos de marketing atencion al cliente

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TEKDI Institute - Instituto de Marketing Digital
TEKDI Institute - Instituto de Marketing Digital | Curso online
Objetivos: Te enseñamos lo necesario para hacer el plan de Marketing de un negocio o proyecto digital: te contaremos cómo es el cliente a día de hoy, las buenas y malas prácticas en internet, las distintas fases de un plan de Marketing Digital, o lo imprescindible...

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STUCOM Centro de Estudios
STUCOM Centro de Estudios | Ciclo formativo a distancia
La competencia general de este título consiste en actividades de soporte administrativo en el ámbito laboral, marketing y publicidad, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente en...

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EFEM Escuela de Formación empresarial
EFEM Escuela de Formación empresarial | Curso online
Objetivos: El MBA & Máster en Marketing y Gestión Comercial pretende dotar al alumno de los siguientes conocimientos y habilidades: Proporcionar una visión integral y estratégica de la empresa. Dominar las técnicas empresariales de dirección media y alta...

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Institución Pau Casals
Institución Pau Casals | Curso subvencionado para desempleados online
Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Este curso es un Certificado de Profesionalidad de nivel 3.Objetivos: Promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMM12 Técnicas de Fidelización del Viajero: Marketing y Transformación Digital le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de comercio y marketing. Con este CURSO COMM12 Técnicas de Fidelización del...

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ENALDE FP
ENALDE FP | Ciclo formativo online
Objetivos: El objetico es que el alumno aprenda a realizar las gestiones necesarias para la constitución y puesta en marcha de una empresa comercial planificando y gestionando la obtención de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad...

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VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes Requisitos: Curso dirigido a trabajadores del sector de la administración y gestión y autónomos o independientes. A quién va dirigido: Curso...

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Inicius Formación
Inicius Formación | Curso online
en la atención al cliente 6. Cara a cara - Servir con una sonrisa 7. Cara a cara - El cliente difícil 8. La carta Marketing en las redes sociales e implantación

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Laborum Formación
Laborum Formación | Curso online
No es cuestión de convertirse en el lobo de Wall Street, ¡pero hay que saber vender! La industria actual lo demanda y tú no puedes ser menos. Tanto si quieres trabajar en un departamento de telemarketing al pie del cañón, como si quieres avanzar hacia...

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CAMPUS TRABAJADORES
CAMPUS TRABAJADORES | Curso online
Analizar las ventajas y desventajas del marketing telefónico, los tipos de acciones y la estructura de las campañas, identificando los diferentes tipos de clientes y cómo abordar sus necesidades específicas. Profundizar en la orientación a las necesidades...

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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
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Parte 1. Ventas y marketing en automoción Módulo 1. Técnicas de venta Unidad didáctica 1. La función de las ventas Unidad didáctica 2. Los primeros
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TuFormacion | Curso subvencionado para trabajadores online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
en los procesos internos. Calidad y proveedores. Calidad y clientes. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTES POR CARRETERA. Aspectos relativos

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OBS Business School
OBS Business School | Máster a distancia
Objetivos: Comprender y estudiar el comportamiento del consumidor en distintos contextos interactivos Explorar los desafíos que tiene el marketing para gestionar este nuevo escenario Entender y gestionar la omnicanalidad en los diferentes puntos de contacto...

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Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención...

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de la comunicación no efectiva 1.7 Cuestionario: cuestionario de evaluación 2 Técnica de atención básica a clientes 2.1 Tipología de clientes 2.2 Comunicación verbal

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Planifica y gestiona actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.Utiliza...

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