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Curso en Badajoz y 1 sede más
CONTENIDO. MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. Tema 1. Desde el inicio de la Calidad. Tema 2. Sensibilización hacia la Calidad. MÓDULO II. SISTEMAS
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Presentación. La propia definición de la calidad: "conjunto de características inherentes al proceso, producto o servicio dirigido a satisfacer
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Curso subvencionado para trabajadores en Badajoz y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...
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MÓDULO UNICO. Tema 0. LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD. Definición de calidad. Evolución del concepto de calidad. Definición
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MÓDULO I. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: ISO 9001:2000. Tema 0. LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD. Tema 1. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN
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ambiente. Definición. Los factores ambientales. El despertar de la conciencia ambiental. Desarrollo y medio ambiente. Desarrollo y medio ambiente. Calidad de vida
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CONTENIDO / TEMARIO. MÓDULO I. CALIDAD DEL AGUA. Tema 1. El agua en la naturaleza. Tema 2. Sustancias contaminantes del agua. MÓDULO II
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. Otras Áreas de Aplicación del Benchmarking. Módulo III. Tema 11. Gestión de la calidad del servicio. Introducción a la Calidad del Servicio. Gestión
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TEÓRICA Y PRÁCTICA. Introducción. El Término Benchmarking. Tema 41. GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO. Introducción a la Calidad del Servicio. Gestión
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. Valoración social. Calidad de vida en el anciano. MÓDULO II. Unidad temática 9. Asistencia geriátrica. Niveles asistenciales. Asistencia geriátrica
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