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Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
-Enseñar la importancia de la atención del cliente su gestión y su fidelización.
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¿Sabrías cómo desarrollar un plan de marketing? ¿Y organizar de forma estratégica las ventas de tu empresa? ¿No? ¿Y a qué estás esperando? Hazte con tu plaza en esta formación 100% subvencionada y descubre cómo dirigir y gestionar un plan de marketing...
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Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente.Objetivos:...
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¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando?...
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Curso subvencionado online
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...
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¿Quieres aprender todo sobre la gestión de un bar-cafetería? Este curso es para ti. Tanto los pequeños negocios como las grandes empresas necesitan de un sistema de control y gestión para su correcto funcionamiento. En este curso aprenderás a diseñar...
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Planificar la estrategia de planes de marketing orientados a la satisfacción del cliente de empresas del sector servicios
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Aprende a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación y la gestión para dar una buena atención al cliente en un servicio postventa.Objetivos: Aprenderás a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al...
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Aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes mediante la aplicación de herramientas tecnológicas para optimizar los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y que faciliten la consecución efectiva de los...
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Objetivos: Obtener y elaborar información para el sistema de información de mercados y realizar estudios y propuestas para las acciones del plan de marketing-mix internacional.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial...
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Objetivos: Los objetivos del curso son:
-Aprender sobre el entorno empresarial y cómo afectan los cambios en el consumidor y en el productor.
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Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta...
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Curso subvencionado en Madrid
Analizar los principales elementos que estructuran e intervienen en los procesos de diseño y comercialización en las ofertas en restauración.Objetivos:
Venta de servivios en restauración, composición de la oferta gastronómica, análisis de la situación...
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La web 2.0 es ese espacio de la red que propicia la comunicación e interacción entre usuarios con el fin de obtener algún tipo de información, característica también presente en las redes sociales.Objetivos: Adquirirás conocimientos sobre el concepto...
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Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...
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En esta situación especial, Lectiva.com te invita a descubrir el extraordinario curso de Control y formación en consumo, te permite conocer como gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de...
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Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más
satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo...
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Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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