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Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio...
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¿Te consideras una persona apasionada por la informática y la tecnología? ¿Estás pensando en ampliar tus conocimientos a través del estudio? Si este es tu caso, no puedes dejar esta oportunidad. El presente programa formativo te convertirá en un profesional...
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Objetivos: Contribuir al desarrollo en profundidad de la competencia de Liderazgo Cooperativo denominada “Orientación al Logro”.
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Curso gratuito que aborda los principios, requisitos y obligaciones del Reglamento DORA (Digital Operational Resilience Act), normativa europea que establece un marco común para garantizar la resiliencia operativa digital del sector financiero. Se analizan...
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Este curso gratuito proporciona los conocimientos necesarios para planificar, ejecutar y evaluar estrategias de marketing digital y gestión de comunidades virtuales. El alumnado aprenderá a crear y administrar la presencia de marcas y empresas en redes...
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Domina las herramientas y técnicas esenciales del diseño gráfico y la autoedición profesional. En este curso aprenderás a crear, maquetar y preparar materiales gráficos listos para impresión o publicación digital.
Descubre cómo combinar tipografía,...
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Curso orientado a actualizar los conocimientos sobre la Norma Internacional Food Standard (IFS), abordando sus requisitos, novedades y procedimientos de auditoría. Permite asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria en...
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Este certificado de profesionalidad prepara al alumnado para realizar tareas de grabación, tratamiento y actualización de datos y documentos, garantizando la precisión, confidencialidad y calidad en los procesos administrativos de la empresa.Objetivos:...
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Objetivos: Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización.Requisitos: Si eres trabajador o autónomo, estar de alta con cuenta de cotización en la Comunidad de Madrid y si eres desempleado, en alta...
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Objetivos: Los objetivos de este curso pasan por transmitir el conocimiento de los fundamentos básicos en inteligencia emocional, así como analizar su impacto más directo e indirecto en nuestras relaciones interpersonales.Requisitos: Autónomos y Trabajadores...
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¿Estás interesado en adquirir conocimientos especializados en el sector de las pymes? Inicia tu trayectoria educativa con el programa de Optimización comercial en el pequeño comercio, disponible en el portal Lectiva.com, que te permite definir los elementos...
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Formación gratuita que ofrece los conocimientos y habilidades necesarias para editar, retocar y optimizar imágenes digitales, así como para crear contenidos multimedia de calidad profesional. Se trabajan herramientas de diseño y edición gráfica, técnicas...
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Formación que enseña a utilizar Instagram como herramienta estratégica de marketing y comunicación empresarial, aprovechando su potencial para atraer clientes, fortalecer la marca y aumentar las ventas. Se abordan aspectos como la creación de una identidad...
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Objetivos: Organizar y controlar las operaciones y flujos de mercancías del almacén, de acuerdo con los procedimientos establecidos y normativa vigente, y asegurando la calidad y optimización de la red de almacenes y/o cadena logística.Requisitos: Si...
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Este curso gratuito está diseñado para desarrollar las competencias necesarias que permitan a los profesionales liderar y gestionar equipos de trabajo de forma eficiente. A lo largo del programa, se abordan técnicas de comunicación efectiva, motivación...
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Prepárate para liderar el cambio en la era digital. Este curso te proporcionará las competencias clave para afrontar los retos de la transformación digital en las organizaciones. Aprenderás a integrar nuevas tecnologías, optimizar procesos y fomentar...
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Este curso gratuito ofrece a los participantes los conocimientos esenciales sobre el nuevo sistema de cotización de los trabajadores autónomos, incluyendo los criterios de determinación de la base de cotización, las obligaciones legales y las ventajas...
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Formación que enseña de forma práctica cómo diseñar, configurar y gestionar una tienda virtual utilizando la plataforma PrestaShop. El participante aprenderá a crear un catálogo de productos, personalizar el diseño, gestionar pedidos y métodos de pago...
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Aprende a conservar y mejorar la fertilidad del suelo aplicando técnicas sostenibles propias de la agricultura ecológica. Este curso te enseñará a gestionar el suelo de forma natural, optimizando la productividad y respetando el equilibrio ambiental del...
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Formación que capacita al alumnado para diferenciar, clasificar, formalizar y realizar el seguimiento de los distintos tipos de operaciones que se llevan a cabo en una entidad financiera (como un banco o caja de ahorros). Se centra en el conocimiento...
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