Cursos subvencionados de itil

Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para conseguir la certificación de ITIL.Requisitos: No se requieren conocimientos y experiencia previa en ITIL.A quién va dirigido: - Gestores y responsables de servicios de TI - Gestores de proyectos y...

Objetivos: CrearGestión de servicios como una práctica (comprensión) Conceptos genéricos y definiciones (concienciación) El Sistema de Valor del servicio Los principios rectores de ITIL® Las prácticas de ITIL® Las 4 dimensiones de ITIL® estrategias de...

Al finalizar el curso el alumno/a conocerá la gestión de seguridad y las normativas, sabrá cómo analizar los procesos de sistemas, de almacenamiento, podrá utilizar métricas e indicadores de rendimiento de sistema y podrá confeccionar el proceso de monitorización...