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Objetivos: Presentar las diferencias entre una norme, un estándar, las buenas prácticas y ubica ITIL® respecto al resto de enfoques de calidad que tratan sobre la gestión de los servicios. A continuación explica en detalle todo el vocabulario (práctica...
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Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han cambiado la forma en la que operan las organizaciones actuales. Y, a su vez, el conjunto de buenas prácticas destinadas a la mejora de la gestión y provisión de servicios de tecnologías...
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar servicios en el sistema informático.En concreto el alumno será capaz de: Analizar los procesos del sistema con objeto de asegurar un rendimiento adecuado a los parámetros especificados en...
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En Lectiva.com trabajamos para brindarte las mejores y más avanzadas oportunidades, por ello ponemos a tu disposición esta Especialidad en procedimientos para directivos (dirección de planificación y servicios TIC), impartida por el centro LAW & SAFETY...
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A quién va dirigido: Este conjunto de materiales didácticos va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos en el área de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERPCRM, sistemas de gestión de la información, Business...
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Este Máster en Business Intelligence y Big Data que te ofrece Lectiva y que imparte ESNECA Business School es perfecto para ti si lo que siempre has deseado es poder trabajar en el ámbito de business intelligence, y ahora deseas formarte para poder lograr...
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Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos...
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Este curso explica los conceptos fundamentales en los que se basa ITIL® 4 . Prepara a los alumnos para que puedan abordar el examen de certificación de ITIL® Foundation en la NUEVA versión ITIL.
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