Pueden ser médicos, abogados, ingenieros o economistas.
El perfil de los expertos en e-commerce varía muchísimo: los hay
para todos los gustos y sectores de la nueva economía. En común
sólo tienen el objetivo final: hacer rentable un negocio en Internet.
Las funciones de estos profesionales dependen
del tipo de empresa para el que trabajan.
Si se trata de una empresa
tradicional, se encuadran en el área de Internet
y se ocupan de gestionar todo lo relacionado con la página
web: política de ventas, marketing, seguridad, diseño
de la estructura o incluso las finanzas. Por supuesto, su responsabilidad
depende de su lugar en el organigrama: pueden ser desde directores
de e-commerce hasta asistentes junior.
todos los empleados han de implicarse en el comercio virtual.
El perfil se diversifica: puede haber ingenieros, economistas
o publicistas, cada uno con responsabilidades muy diferentes,
pero siempre orientados a conseguir más ventas y más
dinero a través de la red.
¿Qué formación
necesitan?
El perfil más habitual es el de
un licenciado con formación de posgrado sobre e-commerce
y e-business. Todavía escasean los candidatos así
porque este tipo de estudios arrancaron en España hace
apenas cuatro años. Además, la oferta formativa
está excesivamente centrada en Madrid y Barcelona.
Los masters y posgrados imparten lecciones
de los dos campos entre los que se mueven estos especialistas:
aspectos fiscales y jurídicos de los negocios, con especial
atención a los fenómenos de la «nueva economía».
lenguaje que los técnicos. No se piden conocimientos profundos
de programación o diseño gráfico, pero sí
es necesario dominar los conceptos más importantes
de Internet. ¿Para qué sirve un frame? ¿Qué
es una cookie? El profesional del comercio electrónico
debe responder a preguntas como éstas sin pestañear.
En principio basta con dominar las ideas básicas
y las herramientas de Office. De todas maneras, no está
de más familiarizarse con el lenguaje HTML y los
programas de edición de webs, como Frontpage o Dreamweaver.
Un buen nivel de inglés es más
que necesario para moverse con soltura por cualquier empresa.
Además, casi toda la bibliografía sobre las nuevas
tendencias en e-commerce llega directamente de Estados Unidos…
sin traducir.
¿Qué cualidades
deben reunir?
Es casi imposible que haya profesionales
de Internet con más de tres o cuatro años de experiencia.
Por tanto, las empresas se fijan más en las cualidades
de las personas que en su trayectoria laboral.
Para trabajar en el campo del comercio
electrónico, los candidatos deben tener:
para adaptarse rápidamente a los cambios y al ritmo de
vértigo al que se mueve Internet.
los negocios y el de la tecnología.
¿Qué perspectivas
laborales tienen?
Actualmente, el comercio electrónico
en España mueve un volumen de negociobastante
bajo. Los informes de los expertos predicen un auge impresionante
en un plazo de cuatro años.
Especulaciones aparte, lo cierto es que
las operaciones comerciales por la red se duplican cada año.
Además, el verdadero filón de empleo llegará
con el salto de las pymes tradicionales a la red. Los datos
del Institut Català de Tecnologia indican que sólo
el 15 por ciento de las empresas está vendiendo ahora por
Internet; tarde o temprano, el 85% restante acabará entrando
también.
Por tanto, es previsible que la demanda
de profesionales del e-commerce crezca considerablemente. Y eso
que el mercado laboral ya ofrece buenas oportunidades al sector,
aunque no abundan demasiado ni brindan condiciones laborales especialmente
ventajosas.
Hay flexibilidad de entrada y salida, pero la cantidad de trabajo
pendiente obliga a pasar mucho tiempo en la empresa.
a ser ligeramente inferiores a los que se cobran en un puesto
similar en la empresa tradicional. Una persona puede cobrar
entre 12.000 y 60.100 euros anuales, según su jerarquía.
También existen otros incentivos económicos, como
las stock-options.
© Laboris
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